Esta checklist te ayuda a diagnosticar qué partes de tu operación todavía dependen de tareas manuales y dispersas, y por dónde empezar a ordenarlas.
Agenda y confirmación
- ¿Tienes una agenda con disponibilidad real visible para el paciente?
- ¿Envías recordatorios automáticos por WhatsApp y correo?
- ¿El paciente puede confirmar, cancelar o reagendar sin llamarte?
- ¿Tienes una política de inasistencia comunicada?
Comunicación con pacientes
- ¿Tu WhatsApp de pacientes está separado de tu WhatsApp personal?
- ¿Hay respuestas para las preguntas frecuentes de tu consultorio?
- ¿Alguien más puede responder cuando te ausentas?
Preconsulta e historia clínica
- ¿Recibes el motivo de consulta y datos antes de la cita?
- ¿Tu historia clínica tiene campos por especialidad?
- ¿Las notas quedan firmadas y con trazabilidad de cambios?
Documentos y seguimiento
- ¿Generas recetas y órdenes con tu marca y las compartes fácil?
- ¿Haces seguimiento posterior a la consulta?
- ¿Tienes consentimiento informado digital y auditable?