Cuando un paciente comparte síntomas o antecedentes por WhatsApp o por un chat web, estás tratando datos sensibles. Hacerlo sin un consentimiento informado claro y auditable es un riesgo legal que conviene cerrar desde el inicio.
Qué debe cubrir el consentimiento
- Quién es el responsable del tratamiento (el profesional) y quién el encargado.
- Qué datos se recogen y con qué finalidad.
- Consentimientos específicos para teleconsulta, fotografías y menores.
- Cómo ejercer derechos y revocar la autorización.
Auditable significa demostrable
No basta con mostrar un texto: hay que registrar la aceptación con fecha, hora, versión del documento e información técnica mínima. Si más adelante necesitas demostrar que el paciente autorizó, esa trazabilidad es tu respaldo.